Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang bk8mas untuk Malaysia

Semua terma penggunaan, polisi privasi dan tanggungjawab pihak platform kami ditetapkan di sini secara telus, khusus untuk anda yang menggunakan perkhidmatan bk8mas di wilayah yang disokong.

Polisi PrivasiTerma PenggunaanHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
bk8mas Rangka Undang-Undang bk8mas untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, polisi privasi atau hak anda sebagai pengguna, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran komunikasi.

Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda. Kami beroperasi setiap hari dan akan membalas pertanyaan berkaitan polisi dalam tempoh yang ditetapkan.
E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan bertulis berkaitan terma penggunaan atau privasi data ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami. Respons bertulis akan diberikan dalam 3 hari bekerja.
Pusat Bantuan Akses bahagian soalan lazim dan dokumen polisi lengkap kami melalui pusat bantuan dalam akaun bk8mas anda untuk rujukan segera tanpa perlu menunggu respons pasukan.
PERLINDUNGAN DAN KETELUSAN

Cara bk8mas Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami menerapkan lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan maklumat akaun dan data transaksi anda dikendalikan dengan bertanggungjawab di semua peringkat platform bk8mas.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Tiada maklumat sensitif disimpan dalam bentuk teks biasa di pelayan kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memantapkan pengalaman pelayaran anda di laman bk8mas. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang berkaitan. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak perlu dihapus secara selamat dari sistem kami.

Kawalan Akses Akaun

Akses ke akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Sebarang aktiviti luar biasa akan mencetuskan semakan keselamatan automatik untuk melindungi akaun anda.

Permintaan Data Peribadi

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat. Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami dan kami akan bertindak balas dalam masa 7 hari bekerja.

Penghapusan Data

Jika anda ingin menutup akaun dan meminta penghapusan data peribadi anda, hubungi kami secara bertulis. Kami akan memproses permintaan tersebut mengikut obligasi undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang dan Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak pengguna anda di bk8mas. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia dihubungi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat transaksi yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan privasi bk8mas dan kami akan memproses permintaan dalam 7 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Semua transaksi melalui FPX, DuitNow dan e-dompet tempatan disulitkan dengan SSL. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dalam bentuk yang boleh dibaca, dan akses ke rekod kewangan dihadkan kepada kakitangan bertauliah sahaja.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melancarkan transaksi anda, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

Log masuk ke akaun bk8mas anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini maklumat asas. Untuk perubahan maklumat yang memerlukan pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Apabila akaun ditutup, kami menyimpan rekod minima yang diperlukan oleh undang-undang untuk tempoh yang ditetapkan. Data yang tidak diperlukan dihapus secara selamat. Anda boleh meminta butiran penuh proses ini secara bertulis daripada pasukan kami.

Aduan boleh dihantar melalui e-mel khusus pasukan undang-undang bk8mas atau melalui pusat bantuan dalam akaun anda. Kami mengesahkan penerimaan aduan dalam 24 jam dan memberikan maklum balas penuh dalam 5 hari bekerja.

Halaman Berkaitan

bk8mas Casino Soalan Lazim Roda Putar Perjalanan