Rujukan Laman

Cara bk8mas Melindungi Data Peribadi Anda

Di bk8mas, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami — daripada butiran pendaftaran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data dienkripsiAkses terkawalHak pengguna terjaminPematuhan undang-undang tempatan
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
bk8mas Cara bk8mas Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi kami, atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan privasi bk8mas boleh dihubungi melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan menjawab dalam masa 14 hari bekerja bagi setiap kes yang melibatkan data peribadi akaun anda.
Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung yang tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu, untuk pertanyaan awal berkaitan privasi dan keselamatan akaun anda.
Borang Web Isi borang permintaan privasi di laman bk8mas.pro dan nyatakan jenis permintaan anda — akses data, pembetulan atau pemadaman — dan kami akan tindak lanjuti dengan segera.
CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Perlindungan Data dan Keselamatan Akaun di bk8mas

Kami telah membina rangka kerja keselamatan data yang kukuh di bk8mas untuk memastikan maklumat anda kekal selamat pada setiap masa.

Enkripsi SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan bk8mas dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat akaun dan transaksi anda tidak boleh dipintas oleh pihak lain.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa, sesi log masuk dan tetapan paparan anda. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan keselamatan akaun.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan bk8mas yang dibenarkan secara khusus boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses direkodkan dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Pemeriksaan Keselamatan Akaun

Kami menjalankan semakan keselamatan berkala ke atas aktiviti akaun untuk mengesan sebarang akses tanpa kebenaran. Sekiranya ada anomali, anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau SMS dengan segera.

Permintaan Pembetulan Data

Anda berhak meminta pembetulan mana-mana maklumat yang tidak tepat dalam akaun anda. Hubungi pasukan kami dan kami akan menyelesaikan permintaan dalam masa yang munasabah mengikut prosedur dalaman bk8mas.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi bk8mas

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan Dasar Privasi bk8mas. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi akaun anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan, seperti keperluan pengesahan pembayaran dengan pembekal perkhidmatan.

Anda boleh menghantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau mengisi borang permintaan di bk8mas.pro. Kami akan menyediakan salinan data dalam masa 14 hari bekerja selepas permintaan diterima dan disahkan.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur yang ditetapkan.

Data transaksi termasuk rekod deposit melalui FPX, Touch 'n Go dan GrabPay disimpan mengikut tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang kewangan di wilayah yang disokong, biasanya antara lima hingga tujuh tahun selepas transaksi.

Anda berhak meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat. Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran kesilapan tersebut dan kami akan menyelesaikannya dalam masa yang munasabah.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran enkripsi SSL. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan e-wallet secara terus pada pelayan kami untuk perlindungan tambahan.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Roda Putar Tarian Singa Perjalanan